Termini e Condizioni

Edizione Agosto 2022

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A DISTANZA

PER I CONSUMATORI

Identità del Venditore ("Società")

• Nome della Società: AZZA FENCING
• Tipo: SAS
• Numero di Registrazione: 890044779
• Partita IVA: FR23890044779
• Sede Legale: 28 Avenue des Pépinières F94260 Fresnes (France)
  
• Indirizzo Email: social@azzafencing.com
• Sito Web: www.azzafencing.com
• Direttore o Co-direttore della Pubblicazione: Sig.ra Azza Besbes

Fornitore di Hosting: Shopify

• Nome della Società: Shopify Inc
• Indirizzo: 151 O’Connor Street, Piano Terra, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

Ambito di Applicazione delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini consegnabili nella Francia continentale da Azza Fencing, effettuati dal 8 agosto 2022.

Caratteristiche Chiave dei Servizi

I Prodotti qui trattati consistono in scarpe sportive progettate per la pratica della scherma e di sport con racchetta indoor come badminton, squash, pallamano e padel, a titolo esemplificativo. Sono descritti specificamente riguardo alle loro caratteristiche e qualità nel catalogo della Società.

Ordina

Per le persone fisiche, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la capacità legale o l’autorizzazione parentale per effettuare un ordine sul Sito. Il Cliente garantisce la veridicità e l’accuratezza delle informazioni fornite durante l’acquisto.

Per acquistare i Prodotti, è necessario cliccare sul prodotto desiderato nell’area di visualizzazione online e/o nel catalogo del sito del marchio su www.azzafencing.com, quindi compilare il modulo accessibile nella sezione "il mio carrello" (i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco). Si prega di verificare attentamente il riepilogo visualizzato a schermo prima di confermare l’ordine e procedere al pagamento online. Fino al pagamento, è possibile annullare l’ordine in corso o correggere eventuali errori.

Al momento del pagamento, viene inviato un ricevuta di conferma all’indirizzo email fornito nel modulo d’ordine, insieme a un modulo di recesso. Si prega di conservarlo per il tracciamento dell’ordine.

Prezzo

• Prezzo: I Prodotti sono forniti al prezzo indicato nel catalogo il giorno dell’ordine. Questo prezzo è fisso e non soggetto a revisione. Salvo diversa indicazione, i prezzi includono l’IVA.
• Costi di Consegna del Cliente: I costi di consegna sono a carico del Cliente. Sono indicati nella sezione Carrello prima del pagamento, separatamente dai prezzi dei Prodotti. I vettori sono scelti dalla Società o dai suoi fornitori.

Riserva di Proprietà

La Società si riserva, fino al pagamento completo, comprese le relative spese di mora e penali, un diritto di proprietà sui Prodotti che le consente di reclamarli ovunque si trovino.

Condizioni di Pagamento

• Pagamento in Contanti: Gli ordini sono pagabili in contanti presso la sede di Azza Fencing.
• Metodi di Pagamento: I pagamenti sono effettuati in euro presso la sede della Società tramite carta di credito o bonifico bancario.

Ritardo nel Pagamento

Fermo restando il diritto della Società di risolvere il contratto alle condizioni previste dalla legge, ogni ritardo nel pagamento comporta automaticamente interessi di mora calcolati sull'importo IVA inclusa della fattura non pagata al tasso legale maggiorato del cinque percento dal giorno successivo alla scadenza della fattura.

Consegna

Tempi: Il periodo di consegna è generalmente di 7 giorni lavorativi per la Francia continentale, 10 giorni lavorativi per l'UE, Svizzera, Regno Unito e dipartimenti d'oltremare, e 15 giorni lavorativi per il resto del mondo. Questi periodi decorrono dalla data di pagamento dell'ordine.

Note e Istruzioni per l'Uso

La consegna o messa in servizio del prodotto include la fornitura delle istruzioni di manutenzione.

Trasferimento dei Rischi

Ogni rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al Cliente quando quest'ultimo o un terzo da lui designato, diverso dal vettore proposto dalla Società, prende fisicamente possesso di tali merci. Se eccezionalmente la Società acconsente che il consumatore affidi la consegna delle merci a un vettore diverso da quello proposto, il rischio di perdita o danneggiamento delle merci si trasferisce al Cliente al momento della consegna delle merci al suo vettore.

Riserve

Durante la consegna, viene lasciato al cliente un avviso scritto che indica la possibilità di fare riserve, soprattutto in caso di difetto del prodotto o mancata fornitura delle istruzioni.

Ritardi nella Consegna

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente può notificare ad Azza Fencing la sospensione del possibile pagamento del saldo e/o risolvere il proprio ordine se, dopo aver concesso ad Azza Fencing un termine ragionevole per la consegna, il ritardo persiste. Il Cliente può anche risolvere immediatamente il proprio ordine se è chiaro che Azza Fencing non consegnerà il Prodotto ordinato. Il contratto si considera risolto al ricevimento da parte del professionista della lettera o comunicazione scritta che ne informa, salvo che la Società abbia eseguito nel frattempo. La Società rimborsa il consumatore per l'importo totale pagato, entro e non oltre quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto.

Reclami

Il seguente consiglio è importante per preservare le prove di eventuali anomalie durante la ricezione o lo scarico dei prodotti.

• Si consiglia di verificare il numero, i riferimenti e lo stato dei prodotti al momento del ricevimento e in presenza del vettore, quindi di esprimere riserve sul documento di consegna o di ricezione. Se non è possibile controllare i prodotti in presenza del vettore, è consigliabile annotare "soggetto a verifica" sui moduli di consegna o ricezione che potrebbero essere presentati per la firma al momento della consegna dell'ordine, e subito dopo la consegna, disimballare con cura e verificare lo stato e la conformità dei prodotti. Si raccomanda di informarci al ricevimento dei pacchi e per iscritto di eventuali difetti o non conformità.
• Si ricorda che, in conformità con l'Articolo L133-3 del Codice Commerciale, i danni da trasporto e le perdite parziali devono essere segnalati al vettore tramite lettera raccomandata entro tre giorni (esclusi i giorni festivi) dalla consegna, a pena di decadenza. Si ricorda inoltre che, in conformità con l'Articolo 1648 del Codice Civile, i reclami riguardanti i vizi nascosti devono essere effettuati entro due anni dalla scoperta del vizio nascosto.

Garanzie

Informazioni di contatto

I dati di contatto della Società per eventuali reclami relativi alla garanzia (o assistenza post-vendita) sono specificati nell'Articolo 1.

Garanzia Legale

Decreto del 18 dicembre 2014 sull'informazione riguardante la garanzia legale

• Il venditore è responsabile per i difetti di non conformità del bene al contratto secondo le condizioni dell'Articolo L211-4 e seguenti del Codice del Consumo, e per i vizi nascosti del bene venduto secondo le condizioni previste dagli Articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
• Quando agisce ai sensi della garanzia legale di conformità, il consumatore:
  • ha un periodo di due anni dalla consegna del bene per agire;
  • può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, soggetto alle condizioni di costo previste dall'Articolo L. 211-9 del Codice del Consumo;
  • è esente dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità del bene durante i primi sei mesi successivi alla consegna del bene. Questo periodo è esteso a ventiquattro mesi dal 18 marzo 2016, ad eccezione dei beni di seconda mano.
• La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che possa essere fornita.
• Il consumatore può decidere di far valere la garanzia per i vizi nascosti del bene venduto come definito dall'Articolo 1641 del Codice Civile e in tal caso può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita in conformità con l'Articolo 1644 del Codice Civile.

Garanzia Commerciale e Pezzi di Ricambio

Azza Fencing non offre alcuna garanzia commerciale parallela alle garanzie legali. Non è prevista la fornitura di pezzi di ricambio.

Forza Maggiore

La Società non sarà considerata responsabile o inadempiente per eventuali ritardi o mancata esecuzione derivanti da eventi di forza maggiore solitamente riconosciuti dai tribunali francesi.

Mediatore dei Consumatori

Azza Fencing rientra nel mediatore dei consumatori come segue:

• Istituto di Esperti, Arbitrato e Mediazione
• 31bis-33 rue Daru, 75008 Paris
• +33(0)1 42 27 28 83
• https://www.ieam.eu/

Diritto di Recesso (Articolo L221-18 del Codice del Consumo)

Il Cliente ha il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il Cliente o un terzo diverso dal vettore designato dal Cliente prende fisicamente possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare Azza Fencing (AZZA FENCING, 28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes (France), social@azzafencing.com) della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o email). Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, Azza Fencing rimborsa al Cliente tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente abbia scelto, se applicabile, un metodo di consegna diverso dal metodo standard meno costoso offerto da Azza Fencing) senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui Azza Fencing è informata della decisione di recedere dal contratto. Azza Fencing procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non acconsenta espressamente a un mezzo diverso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente. Azza Fencing può differire il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni o la prova della loro spedizione, considerando la data del primo evento che si verifica. Il Cliente deve restituire o consegnare i beni ad Azza Fencing (AZZA FENCING, 28 Avenue des Pépinières F94260 Fresnes (France), social@azzafencing.com) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dopo che il Cliente ha comunicato la sua decisione di recedere da questo contratto. Questo termine si considera rispettato se il Cliente restituisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. La responsabilità del Cliente è impegnata solo in relazione alla diminuzione di valore dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di tali beni.

Dati personali

Le informazioni raccolte durante l'ordine sono obbligatorie ogni volta che sono indicate da un asterisco per la considerazione e il trattamento contrattuale dei vostri ordini da parte di Azza Fencing o per garantire, nel legittimo interesse di quest'ultima, il monitoraggio dei nostri rapporti (promozioni, statistiche, prospezione...). Altre informazioni sono facoltative e destinate esclusivamente a comprendervi meglio. Sono ospitate all'interno dell'Unione Europea e vengono distrutte tre anni dopo il nostro ultimo contatto. Non verrà effettuato alcun profiling senza la vostra preventiva informazione. Per accedere ai vostri dati, richiederne la rettifica, portabilità, limitazione o cancellazione nei casi previsti dalla legge, ritirare il consenso o per qualsiasi motivo legittimo opporsi al loro trattamento, indirizzate la vostra richiesta a Azza Fencing [social@azzafencing.com]. L'autorità pubblica di controllo dei dati è la CNIL, 3 Place de Fontenoy, Parigi 7°.

Azza Fencing può inviare email agli utenti Internet per informarli, in particolare sui suoi prodotti e servizi. È possibile rifiutare di ricevere queste email informative inviando una email o una lettera postale agli indirizzi indicati sopra.

Legge applicabile e giurisdizione competente

Tutte le controversie derivanti dalle transazioni di acquisto e vendita concluse in conformità con queste condizioni generali, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e follow-up, saranno soggette ai tribunali competenti secondo la legge comune.

Modulo facoltativo per il recesso

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

A Azza Fencing, (28 Avenue des Pépinières F94260 Fresnes (France),  social@azzafencing.com):

Io/noi () con la presente notifico/notifichiamo () il mio/nostro () recesso dal contratto di vendita dei beni ()/per la fornitura di servizi (*) di seguito indicati:

Ordinato il ()/ricevuto il ():

Nome del/dei consumatore/i:

Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica di questo modulo su carta):

Data:

(*) Cancellare se non applicabile.