Politica di reso

Politica di Reso

Da Azza Fencing, ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e un servizio clienti eccellente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto. Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere:

- Non usato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

- Nella confezione originale.

- Accompagnato dalla ricevuta o prova d'acquisto.

Spese di Spedizione per il Reso

I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del loro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Procedura di Reso

1. Per iniziare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo social@azzafencing.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Imballa nuovamente i tuoi articoli in modo sicuro nella confezione originale, includendo tutta la documentazione, le parti e gli accessori.

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Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo dell'avvenuta ricezione del reso. Ti comunicheremo immediatamente lo stato del rimborso dopo aver esaminato l'articolo.

- Se il tuo reso sarà approvato, avvieremo un rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

- Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta.

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