Politica di Reso

Politica di restituzione

Da Azza Fencing, ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e un eccellente servizio clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data di ricezione. Per essere idoneo alla restituzione, il tuo articolo deve essere:

- Non usato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

- Nella confezione originale.

- Accompagnato dalla ricevuta o prova d'acquisto.

Spedizione per la restituzione

I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. 

 

Procedura di restituzione

1. Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo social@azzafencing.com indicando il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
2.  Reimballa i tuoi articoli in modo sicuro nella confezione originale, includendo tutta la documentazione, le parti e gli accessori.

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Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto il reso. Ti comunicheremo immediatamente lo stato del rimborso dopo l'ispezione dell'articolo. 

- Se la tua restituzione sarà approvata, avvieremo un rimborso sul metodo di pagamento originale.

- Riceverai il rimborso entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche del tuo emittente della carta.

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